Microsoft Campus Agreement

Allgemeine Informationen

Die Technische Hochschule Augsburg ist zum 1. Mai 2021 dem Bundesvertrag für das Microsoft Enrollment for Education Solution (EES) beigetreten. Dieser Beitritt wird im Folgenden vereinfacht als Microsoft Campus Agreement bezeichnet. Der Mietvertrag hat eine Laufzeit von jeweils einem Jahr und wird bei Bedarf durch Beschluss der zuständigen Gremien regelmäßig verlängert.

Der bisherige Microsoft Select Plus Vertrag besteht weiterhin und kann für Lizenzkäufe jenseits des Microsoft Campus Agreement genutzt werden. Der Lizenzkauf über Microsoft Select Plus (über das LRZ) ist in einigen Fällen allerdings hinfällig, da die Lizenzen im Microsoft Campus Agreement bereits enthalten sind (z.B. Microsoft Windows 10 Education). Bitte informieren Sie sich zu diesem Thema auf den entsprechenden Unterseiten.

Teilnehmende Einrichtungen und Bezugsberechtigte

Das Microsoft Campus Agreement wurde anhand der Anzahl aller Mitarbeiter/-innen (EQU) und Studierenden der Technischen Hochschule Augsburg abgeschlossen. Grundsätzlich nehmen alle Fakultäten, sowie die zentralen Einrichtungen wie Verwaltung, Bibliothek und Rechenzentrum am Vertrag teil.

Leistungen

Die Abrechnung der Lizenzierung (benutzerbasiert) erfolgt auf Grundlage der Gesamtmitarbeiterzahl (EQU) und Studierenden der Hochschule Augsburg. Auf Basis dieser vollständigen Lizenzierung kann die lizenzierte Software auf allen Geräten im Eigentum der Hochschule Augsburg genutzt werden. Dabei gelten die im Folgenden beschriebenen Voraussetzungen.

Auf Basis der vollständigen Lizenzierung der Hochschule Augsburg ermöglicht das Microsoft Campus Agreement dann auch ohne weitere Kosten die Nutzung des sogenannten Student Advantage Benefit bzw. Teacher Benefit .

Bei den Lizenzen und Leistungen wird teils zwischen dienstlicher und privater Nutzung unterschieden.

Unter dienstliche Nutzung fallen im Rahmen des Microsoft Campus Agreement alle Geräte, die der Technischen Hochschule Augsburg gehören. Weitere Informationen zur Dienstlichen Nutzung finden Sie im Abschnitt Dienstliche Nutzung.

Aktive Studierende und Mitarbeiter/-innen haben für ihre privaten Geräte die Möglichkeit über das sogenannte Student Advantage Benefit bzw. Teacher Benefit "Microsoft 365" zu nutzen. Weitere Informationen zu Microsoft 365 finden Sie im Abschnitt Microsoft 365 Apps

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Microsoft Campus Agreement (Enrollment for Education Solution (EES)) finden Sie auf den deutschen und englischen Webseiten von Microsoft (Insbesondere die Informationen im englisch sprachigen PDF "Enrollment for Education Solutions Volume Licensing Guide"):

https://www.microsoft.com/de-de/Licensing/lizenzprogramme/einrichtungen.aspx

http://www.microsoft.com/en-us/licensing/licensing-programs/licensing-for-industries.aspx

Es gelten die Product Terms (PT) zum Microsoft Campus Agreement (EES). Diese finden Sie unter http://www.microsoft.com/en-us/licensing/product-licensing/products.aspx (oben bei "Programm" "Beitritt für Bildungslösungen (EES)" auswählen)

Benutzungsrichtlinien für Microsoft Cloudspeicherdienste an der Hochschule Augsburg

Die Nutzung der Cloudspeicherdienste von Microsoft durch die Benutzerin oder den Benutzer erfolgt unter Beachtung der 'Richtlinie zur Benutzung' (insbesondere §4) und des 'Sicherheitskonzept zur Informationsklassifizierung' (insbesondere Kapitel 4) der Hochschule Augsburg.
Die Hochschule Augsburg untersagt der Benutzerin oder dem Benutzer deshalb die Cloudspeicherdienste von Microsoft für Daten mit folgenden Informationen zu nutzen:

a) Daten, die Informationen enthalten, die bei Veröffentlichung oder Verlust zu einem Schaden oder einer Haftung der Hochschule führen können, sowie personenbezogene Daten, für die die Einhaltung der Vorschriften des Datenschutzes oder die Erfüllung der Informationspflichten nicht sichergestellt werden können. Im Regelfall sind solche Daten nur solchen Hochschulangehörigen zugänglich, deren Kenntnis regelmäßig zur Bearbeitung der betreffenden Information und des damit zusammenhängenden Vorgangs zwingend erforderlich ist ('HSA vertraulich' klassifizierte Daten).

Beispiele hierfür wären:

- Personenbezogene Daten (Anwesenheitslisten oder Listen von Teilnehmern einer Veranstaltung)
- Reise- oder Lohnabrechnungen (Finanzdaten, Sozialdaten, Daten mit Bezug zur Personalakte)
- Forschungsdaten, die aktuell nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind
- Technische Daten (Baupläne sensibler Räume; Netzwerkpläne)
- Geschützte Daten (Krankmeldungen, Zeugnisentwürfe, Studienarbeiten, Verträge, „Veraktetes“)
- Prüfungswesen (Gutachten und Korrekturen)

b) Daten, die Informationen enthalten, bei denen die unberechtigte Einsichtnahme verhindert werden muss. Dazu zählen insbesondere aufgrund vertraglicher Verpflichtung geheim zu haltende Informationen oder Informationen die der Verschwiegenheitspflicht unterfallen. Im Regelfall sind Daten mit solchen Informationen ausschließlich einem durch den/die Informationseigentümer/-in vorab definierten und dokumentierten Personenkreis zugänglich ('streng vertraulich' klassifizierte Daten).

Dies umfasst beispielsweise Daten aus der Zusammenarbeit mit Dritten (staatliche Einrichtungen, Forschungseinrichtungen, Unternehmen) aus einer dienstlichen oder vertraglichen Verpflichtung.
Um den unbeabsichtigten Verlust von vertrauenswürdigen Informationen zu vermeiden, werden Daten im Zweifelsfall als 'HSA vertrauliche' Daten klassifiziert und eignen sich damit nicht für die Speicherung in externen Cloudspeichern.
Werden Dateien mit anderen geteilt, sind die erforderlichen Freigaben auf das notwendige zu beschränken und halbjährlich durch die Benutzerin oder den Benutzer zu überprüfen.
Im Cloudspeicherdienst abgelegte und weiterhin benötigte Daten sind vom Benutzer oder der Benutzerin vor Ausscheiden aus der Hochschule Augsburg eigenverantwortlich zu sichern und ggf. in hochschulinternen Speicherdiensten abzulegen. Eine Unterstützung bei der Migration der Daten kann die Hochschule Augsburg aus technischen Gründen (fehlende Zugriffsrechte) nicht leisten.
Die Hochschule Augsburg haftet unbeschadet der Regelungen der DSGVO oder anderer gesetzlicher Regelungen nicht für verloren gegangene Daten, insbesondere nicht für den Verlust von Daten, der durch das Ausscheiden einer Person aus der Hochschule Augsburg resultiert. Eine Sicherung (Backup) der in den Microsoft Cloudspeicherdiensten abgelegten Daten durch die Hochschule Augsburg erfolgt nicht.

Dienstliche Nutzung

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie lizenzierte Produkte nur nutzen dürfen, wenn Sie deren Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und Sie mit den aufgeführten Bedingungen einverstanden sind.

Die jeweils aktuellen Product Terms (PT) zum Microsoft Campus Agreement (EES) finden Sie unter http://www.microsoft.com/de-de/licensing/product-licensing/products.aspx (oben bei "Programm" "Beitritt für Bildungslösungen (EES)" und bei "Wirksamkeitsdatum" den 1.5.2021 auswählen)

Es folgt eine aus den o.g. Informationsquellen zusammengestellte Übersicht (weiterhin gelten jedoch grundsätzlich immer die Bedingungen von Microsoft):

enthaltene Produkte

Das Campus Agreement umfasst folgende Produkte:

Windows Education Upgrade (Betriebssystem mit Software Assurance)
Es dürfen konkret folgende Editionen von Windows installiert werden:
Windows 10 Education oder Enterprise
Windows 8.1 Pro oder Enterprise
Genauere Informationen entnehmen Sie bitte den o.g. Product Terms .
Microsoft Office Professional Plus (1x pro Person, ab dem 2. Gerät Microsoft 365 Apps)
Microsoft Server CALs (Client Access License)

Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass die Beschaffung von qualifizierenden Betriebssystemlizenzen weiterhin notwendig ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt "Qualifizierende Betriebssysteme" weiter unten.

Jedes neue Gerät sollte somit weiterhin mit einer Windows OEM-Lizenz bestellt werden. Bereits erworbene OEM-Lizenzen unterliegen (nach Microsofts Rechtsauffassung) dem Nutzungsende des Geräts. D.h. mit Entsorgung des Geräts erlischt auch dessen OEM-Lizenz. Lizenzaufkleber dürfen nicht auf andere Geräte transferiert werden. Die OEM-Lizenz muss also mit jedem Gerät neu erworben werden. Beim Kauf neuer Hardware empfiehlt das Rechenzentrum deshalb dringend, eine Windows OEM-Lizenz mit dem Gerät zu erwerben.

Upgrade-/Downgrade-Recht

Lizenzen aus dem Microsoft Campus Agreement berechtigen zur Installation der jeweils aktuellen Betriebssystem-Versionen von Windows (z.B. Windows 10 Education) und Office Professional Plus/Microsoft 365 Apps (1x Office Prof. pro Person, ab dem 2. Gerät Microsoft 365 Apps). Alternativ dürfen (aktuell von Microsoft unterstützte) Vorgänger-Versionen eingesetzt (Downgrade) und Plattform-Wechsel durchgeführt (Cross-Platform-Recht) werden.

Rechte zur mehrsprachigen Nutzung

Lizenzierte Produkte dürfen in jeder dafür verfügbaren Sprache genutzt werden. Dies schließt die mehrsprachige Nutzung von Windows Education (bzw. Enterprise bei Windows <10) und Office Professional Plus ein. Benutzeroberfläche, Rechtschreibkorrektur, etc. dürfen gleichzeitig in mehreren Sprachen installiert sein und können vom Nutzer entsprechend genutzt werden.

Office Professional Plus / Microsoft 365 Apps

Im Microsoft Campus Agreement sind die Microsoft 365 Apps das Standard-Office für die dienstliche Nutzung.

Pro Person darf auf allen seinen/ihren dienstlichen Endgeräten im Rahmen des Microsoft Campus Agreements jedoch insgesamt max 1x MS Office Professional Plus installiert und genutzt werden. Ab dem 2. Gerät muss Microsoft 365 Apps installiert und genutzt werden.

Da es sich um Benutzern zugeordnete Lizenzen handelt ist die Verwendung der Microsft 365 Apps auch auf privaten Geräten gestattet.

Office for Mac (Nutzung unklar - daher ab dem 1. Gerät die Microsoft 365 Apps installieren)

Bitte Office for Mac über Microsoft 365 Apps herunterladen.

CALs

Es gibt für jedes aktive Hochschulmitglied benutzerbasierte Windows Server Zugriffs-CALs (CAL = Client Access License)

Sofern Sie (direkt oder indirekt) auf ein Windows-Serverbetriebssystem bzw. dort zur Verfügung gestellten Diensten zugreifen, werden aus lizenzrechtlicher Sicht entsprechende CALs benötigt.

Je nachdem auf welchen Dienst dabei zugegriffen wird (auch von einem nicht-Micrsoft OS wie z.B. Linux oder mac OS aus!), ist eventuell der Kauf weiterer CALs notwendig (z.B. MSSQL-Server, oder RDS). Bitte beachten Sie auch hier die entsprechenden Nutzungsbedingungen

Qualifizierende Betriebssysteme

Die folgenden Informationen wurden den Product Terms (PT) für Deutschland entnommen.

Zu den qualifizierenden Betriebssystemen zählen:

Windows 10 (32-Bit oder 64-Bit, alle Editionen)
Windows 8/8.1 (32-Bit oder 64-Bit, alle Editionen)
Windows 7 (32-Bit oder 64-Bit, alle Editionen)
Windows Vista (32-Bit oder 64-Bit, alle Editionen)
Windows XP (32-Bit oder 64-Bit, alle Editionen)
Apple macOS (muss von dem autorisierten Hersteller vor dem ersten Verkauf des Geräts vorinstalliert werden)
Eingebettete Systeme (z. B. Windows 10 Enterprise IoT, Windows Embedded 8.1 Industry Pro, Windows XP Prof. Embedded)

Zu den NICHT qualifizierenden Betriebssystemen zählen u.a.

Windows 2000 Professional
Windows NT Workstation 4.0
Windows 98 (inkl. SE)
Linux, AIX, OS/2

Aktivierung von Microsoft Windows und Office

Für die Aktivierung von Microsoft Windows und Office prof. Plus bietet das Hochschulrechenzentrum mit Abschluss des Microsoft Campus Agreements die Nutzung eines sogenannten KMS-Servers an (Key Management Service, dt. Schlüsselverwaltungsdienst). Dieser sollte grundsätzlich zur Aktivierung von Windows und Office verwendet werden.

Bei den Microsoft 365 Apps erfolgt die Aktivierung ausschließlich über den bei Microsoft hinterlegten Benutzer-Account.

Eine kurze Erläuterung der Begrifflichkeiten:

KMS: Key Management Service
Schlüsselverwaltungsdienst; ein Aktivierungsserver innerhalb der Universität, der Windows- und Office-Installationen aktiviert.
MAK: Multiple Activation Key
Mehrfachaktivierungsschlüssel; ein Lizenzschlüssel, der eine definierte Anzahl an Geräten direkt bei Microsoft aktiviert.

Der KMS-Dienst ist auf die IP-Bereiche der Hochschule Augsburg eingeschränkt. Falls der KMS-Server nicht genutzt werden kann, können auch MAK-Schlüssel zur Aktivierung verwendet werden. MAK-Schlüssel können von den IT-Beauftragten der Fakultäten beim RZ angefordert werden.

Damit eine KMS- oder MAK-Aktivierung funktioniert, muss zur Installation ein Datenträger/Image aus den Volumenlizenzprogrammen (Microsoft Campus Agreement oder Select Plus) verwendet werden. Windows-Images, die als VL-Build gekennzeichnet sind, haben einen KMS-Client-Schlüssel bereits eingetragen. Diese Images sind sowohl für KMS- als auch für MAK-Aktivierung geeignet. D.h. aber nicht, dass sie dies auch automatisch tun. Bitte folgen Sie der unten aufgeführten Anleitung, um Windows und Office zu aktivieren.

Bezugs- und Downloadmöglichkeiten für Software

Das RZ stellt einen FTP-Server zum Download der ISO-Images bereit. Der Zugriff auf den FTP-Server ist nur für die IT-Administratoren der jeweiligen Fakultäten möglich. Bitte wenden Sie sich an die IT-Administratoren Ihrer Fakultät, wenn Sie die Installation der lizenzierten Software benötigen.

Bei den Microsoft 365 Apps ist der Bezug über die Microsoft-Webseite oder das Erstellen eines Offline-Installers möglich.

Sollten Sie bei der Arbeit mit Office auf Plugins angewiesen sein, kann es bei der Nutzung der 64-bit Version zu Problemen kommen. In diesem Fall empfehlen wir die Installation der 32-bit Version von Office.

KMS-Aktivierung

Der in den VL-Build-Images eingetragene KMS-Client-Schlüssel veranlasst Windows und Office dazu eine Aktivierung über einen KMS-Server zu versuchen. Den KMS-Server findet die Software normalerweise automatisch über das DNS. Ab Windows 8 werden bei Rechnern, die im Active Directory sind, Windows und Office über die AD -integrierten Aktivierung aktiviert.

Bei Clients, die aus irgendwelchen Gründen den KMS-Server nicht finden können, muss die Aktivierung manuell erfolgen. Das Verfahren wird unter „Manuelle KMS-Aktivierung“ beschrieben.

KMS-aktivierte Produkte sind für 180 Tage aktiviert. Einmal pro Woche kontaktieren sie den KMS-Server, um die verbleibende Zeit wieder auf 180 Tage zu setzen. Sollte der Computer den KMS-Server länger als 180 Tage nicht erreichen können (z.B. weil er sich außerhalb der freigegebenen IP-Adressbereiche befunden hat oder er länger als 180 Tage ausgeschaltet war), verbleiben mit Ablauf dieser Zeit noch 30 Tage Zeit, in denen eine Warnmeldung erscheint. In dieser Zeit muss die Verbindung zum KMS-Server wieder ermöglicht werden. Ansonsten ist die Software nur noch mit einer reduzierten Funktionalität nutzbar, bis sie wieder aktiviert wird.

Möglichkeiten der Produktaktivierung

Automatische KMS-Aktivierung
Manuelle KMS-Aktivierung
Manuelle MAK-Aktivierung

Clients, die aus bestimmten Gründen nicht per KMS aktiviert werden können (z.B. Laptops, die sich längere Zeit außerhalb des Hochschul-Netzes befinden), können wie früher auch mittels MAK-Schlüssel aktiviert werden. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an den RZ Service. MAK-Schlüssel, die Sie bei Bestellungen aus dem Select-Vertrag bekommen haben, können Sie weiter verwenden.

Microsoft 365 Apps (Office 365)

Studierende und Mitarbeiter/-innen haben im Rahmen des Microsoft Campus Agreement die Möglichkeit, bestimmte Lizenzen und Leistungen zu nutzen.

Opt-In/Opt-Out Microsoft-Account "Microsoft 365 Sync"

In Ihren RZ-Kennungsdaten können Sie mit der Option "Microsoft 365 Sync" einzustellen, ob Sie das Microsoft 365 Konto (zur Nutzung von Microsoft 365 nötig) haben möchten oder nicht. Änderungen können bis zu 30 Minuten dauern. Bitte sichern Sie vor dem Setzen auf "nein" Ihre Daten, welche bei Microsoft liegen, da hierbei Ihr Microsoft-Account gelöscht wird.

Aktive Mitarbeiter und Professoren werden per Default synchronisiert, haben aber die Möglichkeit zum Opt-Out.

Aktive Lehrbeauftragte und Studenten werden nicht synchronisiert und haben die Möglichkeit zum Opt-In.

Bezug/Nutzung

Zum Bezug der M365 Apps und Nutzung anderer Dienste können sich auf der Seite https://portal.office.com/ mit Ihrer Hochschul-E-Mail-Adresse und Passwort (von der RZ-Kennung) anmelden. Hierzu muss die oben genannte Option "Microsoft 365 Sync" auf "ja" gestellt sein.

Es werden folgende Dienste angeboten:

M365 Apps zur lokalen Installation (u.a. Office 365)
die Microsoft Office Web-Anwendung (weniger Funktionen als installiert)
SharePoint/OneDrive

Hinweis: bitte regelmäßig die in der Microsoft-Cloud abgelegte Daten eigenständig sichern!

Es gelten die oben ersichtlichen "Benutzungsrichtlinien für Microsoft Cloudspeicherdienste an der Hochschule Augsburg", die beim ersten Login ins Microsoft Office-Portal bestätigt werden müssen, um die Dienste nutzen zu können.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein aktuell unterstütztes Betriebssystem nutzen und die Systemanforderungen erfüllen. Informationen dazu finden sich unter Ressourcen zu Microsoft 365 und Office . (Windows 7 wird z.B. nicht mehr unterstützt)

Troubleshooting / Mögliche Probleme

Falls bei einem bereits installierten und/oder genutzten MS Office/Office 365 keine Lizenz bezogen werden kann, könnte folgendes helfen:

Wenn der Dialog zum Konten-Wechsel in Office 365 nicht erscheint, wird hier beschrieben wie man dort hingelangt: Link
Evtl. kommt Office 365 mit alten noch in Windows gespeicherten Microsoft-Konten durcheinander. Diese können über die "Anmeldeinformationsverwaltung" bzw. Englisch den "Credential Manager" gefunden und vom Rechner entfernt werden: PC
Es können auch an anderer Stelle noch Verweise auf alte, zuvor auf dem Rechner verwendete Microsoft-Accounts hinterlegt sein und müssen manuell "getrennt" werden: PC & Mac
Bei Authentifizierungsfehlern (z.B: bei der OneDrive-App) sind evtl. noch alte Identitäten in der Registry gespeichert und müssen entfernt werden: PC
Falls ältere MS Office Anwendungen installiert sind/waren, könnte ein vollständiges Entfernen aller MS Office-Komponenten (ggf. manuell, siehe Option 2) und anschließende Neuinstallation auftretende Probleme beheben: PC / Mac
Auch kann es sein, dass Antiviren- oder Internet-Security-Software, den Login und damit den Lizenzbezug eines lokal installierten Office 365, stört. Bitte deaktivieren Sie solche Software temporär um zu sehen, ob es daran liegt.
Sollte es Probleme beim Lizenzbezug geben, obwohl der Account eingegeben und die Nutzungsbedingungen akzeptiert wurden, kann es helfen alle Office 365 Programme zu beenden oder den Rechner neu zu starten (nicht herunterfahren und wieder einschalten!)

Ende des Abonnements

Ihr Office 365-Abonnement ist nur für die Dauer Ihres Studiums bzw. Ihres Beschäftigungsverhältnisses nutzbar.

Mit dem Ablauf Ihres Studiums bzw. Ihres Beschäftigungsverhältnisses verlieren Sie den Zugang zum Office-Portal und damit allen Microsoft-Diensten sowie dort abgelegten Daten.

Falls unter Windows immer noch Meldungen bzgl. des nicht mehr existierenden Microsoft-Kontos erscheinen sollten, kann dieses unter den "Windows Einstellungen" -> "Konten" -> "Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen" getrennt werden.