Seminarbeschreibung

Zielsetzung

Die Teilnehmer lernen

• klare Kommunikationsziele als Voraussetzung für gute Kommunikation kennen
• flexibel die Gesprächsführung an die Projektsituationen und Personen anzupassen
• Methoden der zielgruppenspezifischen Kommunikation kennen
• relevante Konflikte erkennen; sie können sie einordnen und geeignete Maßnahmen einleiten

Seminarinhalte

• Spielregeln der Kommunikation in Projekten
• Kommunikation als Teamleiter/-in und Projektmanager/-in
  • Kommunikation in Projekten - Anknüpfung an Vorwissen
  • Methoden der Gesprächsführung im Projektalltag - umgesetzt an Beispielen
• Kommunikation in wechselnden Projektteams und Rollen
• Kommunikation mit verschiedenen Partnern
• Kommunikation in variierenden Projektstrukturen
• Kommunikation an Schnittstellen: Stakeholder-Analyse zur zielgruppenspezifischen Kommunikation und Erstellung von Kommunikationsplänen
• Bedeutung von Konflikten für Projekte, Prinzipien des Umgangs mit Störungen und Lösung von Konflikten (Konfliktgespräche und weitere Maßnahmen)

Zielgruppe

• Projektmanager/-innen und Teamleiter/-innen

Methoden

• Kurz-Inputs, Anwendung auf typische Projektsituationen, Gruppenarbeit mit Fallbeispielen, kollegiale Supervision, Übungen mit Feedback

Dauer

2 Tage

Seminarleitung

Prof. Dr. Mahena Stief, HS Augsburg, Fakultät für angewandte Geistes- und Naturwissenschaften