Seminarbeschreibung

Zielsetzung

Die Teilnehmer lernen

• ihre Gesprächsführung in herausfordernden Situationen zu verbessern
• Situationen zu meistern, in denen es wichtig ist, selbstbewusst und gleichzeitig smart seine Ziele zu verfolgen
• souverän zu agieren - egal ob bei Gesprächen mit internen und externen Kunden, Besprechungen mit Mitarbeitern, Kollegen und Führungskräften, Vier-Augen-Gesprächen oder kontroversen Diskussionen nach Präsentationen
• durch Gesprächsführung Möglichkeiten kennen, Ergebnisse besser und schneller zu erreichen, ihr Selbstmarketing zu verbessern und Gespräche zufriedener abzuschließen

Seminarinhalte

• Grundlagen der Kommunikation
• Erfolgsfaktoren in Gesprächen und Diskussionen
• Überzeugungsstrategien
• Argumentations- und Diskussionsstrategien
• Selbstsicherheit beim Umgang mit Widerstand, Angriffen und Emotionen
• Mikropolitik und Selbstmarketing in erfolgskritischen Momenten
• Coaching zu persönlichen Beispielen

Zielgruppe

Fachkräfte, Projektleiter, Führungskräfte in der ersten Führungsposition

Methoden

• Workshop mit alltagsnahen Übungen und individuellem Feedback
• Fallbeispielen aus Unternehmen
• Kurz-Inputs und ausreichend Möglichkeit, individuelle Fragestellungen zu diskutieren und Verhalten zu trainieren

Spezielle Hinweise

Das Seminar zielt auf die Optimierung des Verhaltens und hat Workshop-Charakter. Es wird empfohlen, persönliche Beispielsituationen mitzubringen.

Dauer

2 Tage

Seminarleitung

Prof. Dr. Mahena Stief, HS Augsburg, Fakultät für Geistes- und Naturwissenschaften